OnlineFactory

Política de Privacidad

Última actualización: 21 de agosto de 2026

1. Quiénes somos

OnlineFactory es un servicio de gestión integral de importaciones. Acompañamos a emprendedores y empresas en todo el proceso de importar: búsqueda y validación de fabricantes, control de calidad en origen, gestión del envío internacional y despacho de aduana en destino.

2. Qué datos recolectamos

Cuando completás nuestro formulario en Facebook o Instagram, o cuando nos escribís por WhatsApp, correo electrónico o teléfono, recolectamos:

No solicitamos ni recolectamos datos sensibles (salud, origen étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o afiliación sindical), ni datos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias a través de estos formularios.

3. Para qué los usamos

Usamos tus datos exclusivamente para:

  1. Contactarte por teléfono, correo electrónico o WhatsApp para responder tu consulta y armar tu cotización.
  2. Elaborar la propuesta comercial que se ajuste a lo que necesitás importar.
  3. Prestarte el servicio, si decidís avanzar con nosotros.
  4. Mejorar nuestra comunicación, analizando de forma agregada qué consultas recibimos.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos sobre la base del consentimiento libre, expreso e informado que prestás al completar el formulario, conforme al artículo 5 de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

Podés retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndonos al correo indicado en la sección 1.

5. Con quién los compartimos

Compartimos tus datos únicamente cuando es necesario para prestarte el servicio, y siempre limitado a lo mínimo indispensable:

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos de contacto mientras exista una relación comercial vigente o un interés concreto de tu parte, y hasta 24 meses después del último contacto. Cumplido ese plazo, los eliminamos, salvo que una obligación legal o fiscal exija conservarlos por más tiempo.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, tenés derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2779-5204. Respondemos dentro de los 10 días corridos de recibida la solicitud, conforme al artículo 14 de la Ley N° 25.326.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. El acceso a la información está limitado al personal de OnlineFactory que necesita usarla para contactarte o prestarte el servicio.

9. Formularios de Meta (Facebook e Instagram)

Si llegaste a nosotros a través de un formulario instantáneo en Facebook o Instagram, Meta Platforms Inc. completa automáticamente algunos campos con la información de tu perfil. Esos datos se transmiten a OnlineFactory únicamente cuando vos confirmás el envío del formulario.

El tratamiento que Meta hace de tus datos se rige por su propia política, disponible en https://www.facebook.com/privacy/policy.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recolectamos de forma consciente datos de menores de edad.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al comienzo del documento.

12. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2779-5204.

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